O parte din utilizatorii BlackBerry din Moldova au fost recompensaţi

6 decembrie 2011 02:09

Utilizatorii de telefoane BlackBerry din Moldova au primit recompense pentru prejudiciile aduse în perioada în care nu funcţiona e-mail-ul, mesageria şi alte servicii ale Research in Motion (RIM). Compania Orange Moldova anunță că abonații săi au primit mai multe servicii gratuite, pentru utilizare timp de o lună.

Contactat de UNIMEDIA, coordonatorul de marketing al companiei a declarat că, clienţii Abonament, cât şi cei de la Pre-pay au fost recomensaţi. Astfel, primii au avut parte de utilizarea gratuită timp de o lună a serviciului BlackBerry (e-mail, messenger, internet, dar şi alte opţiuni). În acelaşi timp, clienţii Pre-pay care utilizează BlackBerry au primit o compensaţie egală cu sumă opţiunii BB pe care o aveau în cont în perioada când RIM a întâmpinat probleme.

UNIMEDIA aminteşte că la mijlocul lunii octombrie RIM a anunţat că fiecare utilizator de BB are dreptul să-şi descarce aplicaţii gratuite în valoare totală de 100 de dolari. Prin această modalitate conducerea companiei îşi cere scuze faţă de utilizatori pentru defecţiunile pe care le-au avut câteva zile la rând. De altfel, acest serviciu nu este valabil şi pentru Republica Moldova, iar utilizatorii din ţara noastră nu au fost recompensați de la bun început.

Amintim că la începutul lunii ocrombrie a acestui an, mesageria BlackBerry, cunoscută sub numele de BBM, a încetat să mai funcţioneze. Astfel că utilizatorii nu putea trimite mesaje, e-mail-uri sau chiar nu aveau acces la internet. Atunci, pe reţelele de socializare au apărut mii de mesaje care veneau din partea utilizatorilor indignaţi.

Oficialii companiei au răspuns târziu solicitărilor utilizatorilor, iar pe 11 octombrie problema părea ca şi rezolvată. Mai târziu, un număr mai mic de clienţi au avut aproape aceeaşi defecţiune, însă a doua oară problema a fost eliminată mai repede.